MISSÃO

  • Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
  • Apoiar o desenvolvimento e gestão dos negócios dos associados.
  • Representar e defender os associados e a comunidade junto aos poderes públicos.
  • Promover a união dos setores empresariais.
  • Contribuir para o desenvolvimento econômico da cidade de Santo André e da região.

 

VISÃO

  • Ser indispensável ao desenvolvimento e a representação da livre iniciativa, sempre em defesa dos interesses da sociedade.

 

VALORES 

  • Consideramos primordial o respeito ao ser humano e as leis.
  • Prezamos pela confidencialidade e confiabilidade das informações disponibilizadas à comunidade.
  • Temos um comportamento ético.
  • Buscamos constantemente a satisfação dos associados e de nossos colaboradores.
  • Consideramos a parceria com outras associações comerciais e outras entidades, fundamental para a satisfação plena de nossos associados e para o fortalecimento do espírito associativista

 

POLÍTICA DE QUALIDADE

  • Inovar proativamente os produtos e serviços.
  • Desenvolver o profissional continuamente aperfeiçoando a competência dos colaboradores, através de adequados planos de treinamento e ações motivacionais.
  • Garantir atendimento e comunicação eficientes e eficazes junto aos associados e comunidade.
  • Assegurar a melhoria contínua da Gestão do Sistema da Qualidade e a aplicação dos requisitos normativos.
  • Interagir junto aos poderes e órgãos públicos na discussão de assuntos do interesse dos associados e da comunidade.