Um novo estudo do IDC e da LogMeIn revela que suporte rápido e eficaz será uma vantagem competitiva para empresas que buscam conquistar clientes e funcionários que experimentam a transformação digital. De acordo com a pesquisa, quase 67% dos consumidores afirmam que satisfação é mais importante do que preço ao se fazer negócio com uma […]

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Apesar de trazer inúmeros benefícios a populações do mundo todo, a internet muitas vezes ajudou a divulgar e espalhar informações confusas e erradas sobre diversos temas. Aqui no Brasil, já vimos esse filme muitas vezes – e uma delas envolve a Reforma Trabalhista. Naturalmente, essa é uma questão que envolve opiniões, perspectivas, ideologias, vivências pessoais e, consequentemente, muita […]

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Especialista conta o que as empresas NÃO podem fazer em suas estratégias de vendas e indica caminhos para evitar perdas. Sua empresa comete esses erros? Sua empresa trabalha com digital? Ela possui vários canais para engajar e atingir o consumidor? Ainda assim não consegue elevar os níveis de conversão e vendas? Então, ela pode estar […]

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Maior consultoria de estratégia do mundo compartilha aprendizado obtido a partir de centenas de projetos globais de inovação. Saiba mais. Quais são os aspectos essenciais da inovação? É possível mapear e apontar quais atitudes realmente fazem uma empresa gerar inovação? Eric Roth, sócio sênior da McKinsey EUA, viaja pelo mundo ajudando empresas a mudarem seus […]

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